Die Volksbank eG Mosbach erweitert ihre Kundenkommunikation um digitale Beratung. Mit Sonar wird persönlicher Service kontaktlos, aber weiterhin nahbar ermöglicht. Ein bewusstes Signal gegen Serviceabbau.
23. März 2021
Mit dem Einsatz von Video-Service-Kabinen und Sonar.Session schafft die Volksbank eG Mosbach zusätzliche Möglichkeiten für den direkten Austausch mit Kund:innen. Beratung wird damit nicht an den Besuch einer Filiale gebunden, sondern flexibel über Web und mobile Endgeräte verfügbar gemacht.
Die Volksbank eG Mosbach setzt mit Sonar auf ein Kommunikationskonzept, das Servicequalität sichert und zugleich erweitert. Persönliche Beratung bleibt erhalten – angepasst an die Anforderungen der Zeit.
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