Sonar ist die Videoberatung-Plattform fuer Banken, Versicherungen und regulierte Branchen – digital, hybrid und DSGVO-konform.
Unsere Plattform vereint persoenliche Videoberatung, digitale Kundenkommunikation und sichere Dokumentenprozesse – medienbruchfrei, intuitiv und sofort einsatzbereit.
Eine Plattform. Alle Möglichkeiten
Mit Sonar entstehen echte Verbindungen:
Beratung wird persönlich, auch auf Distanz. Gespräche werden nahtlos fortgesetzt, Dokumente gemeinsam abgeschlossen, Services barrierefrei zugänglich.
Alle Lösungen werden inhouse entwickelt, mit Fokus auf Datenschutz,
Qualität und einfache Nutzung.
So entsteht ein System, das Kundennähe bewahrt, Prozesse vereinfacht und Kommunikation auf verlässliche Weise modernisiert.
Pulse steht für den Herzschlag moderner Kundenkommunikation – echt, sicher und grenzenlos nah.
Gemeinsam sehen, pruefen und digital abschliessen: Mit Sonar werden Dokumente direkt im Videoberatungsgespraech bearbeitet und mit qualifizierter elektronischer Signatur (QES) rechtssicher unterzeichnet. Das verkuerzt Entscheidungswege und ermoeglicht Vertragsabschluesse in Echtzeit.
Alle Videoberatungssitzungen laufen DSGVO-konform ueber zertifizierte Server in Deutschland. Jedes Gespraech, jede Signatur und jedes Dokument ist verschluesselt, geschuetzt und revisionssicher – insbesondere in regulierten Branchen wie Banking, Versicherung und dem oeffentlichen Sektor.
Medienbruchfreie Videoberatung-Software – sicher, DSGVO-konform und fuer Banken, Versicherungen und regulierte Branchen entwickelt.
Ideen werden sichtbar. Sonar ermöglicht interaktives Zeichnen, Notieren und Strukturieren in Echtzeit – ideal für Beratung, Schulung und Team-Workshops.
Mit Sonar können direkt in laufende Gespräche eingebunden werden – intern, sicher und ohne Unterbrechung.
Physische Service-Touchpoints und digitale Räume verschmelzen zu einer einheitlichen Kommunikationslandschaft – ortsunabhängig, barrierefrei und markenprägend.
Teams arbeiten synchron in denselben Dokumenten. Jeder Schritt bleibt nachvollziehbar, jede Änderung transparent.
Beratung ohne Termin – sofort, spontan, persönlich. Sonar ermöglicht Echtzeit-Kommunikation, wann immer es wünscht.
Scannen, bearbeiten und freigeben direkt im Gespräch. Alle Dokumente werden automatisch gespeichert und fallbezogen abgelegt – ohne zusätzliche Software.
Gespräche werden automatisch aufgezeichnet, transkribiert und analysiert. Das System erstellt Zusammenfassungen, Aufgabenlisten und Stimmungsanalysen, die per E-Mail exportierbar sind.
Die integrierte KI erkennt und übersetzt gesprochene Sprachen beidseitig in Echtzeit.
So entstehen barrierefreie Gespräche – unabhängig von Sprache oder Herkunft.
Jedes Gespräch wird inhaltlich analysiert. Emotionale Tonalität, Kernaussagen und To-dos werden automatisch extrahiert – ein KI-gestütztes Feedback-Tool für Gesprächsqualität.
Alle Prozesse laufen über Server in Deutschland, mit verschlüsselter Datenübertragung und Zero-Software-Installation.
Automatische Beweissicherung durch Audit-Logs und exportierbare Reports.
Sonar erleichtert Prüfungen und sorgt für Nachvollziehbarkeit auf Knopfdruck.
Dokumente können automatisch in DMS-Systeme überführt und Kundenvorgängen zugeordnet werden.
Im Kundenservice werden Anrufe und Dateien ohne manuelle Bestätigung archiviert.
Dank des modularen Aufbaus lässt sich Sonar individuell in bestehende Geschäftsprozesse integrieren – ob als reine Weblösung oder in Verbindung mit Service-Zellen.
Ja. Die Videoberatung-Software Sonar ist vollstaendig browserbasiert und funktioniert ohne Download, ohne Installation. Eine stabile Internetverbindung genuegt, um sofort mit der Videoberatung zu starten.
Nein. Updates, Downloads oder lokale Installationen sind nicht erforderlich.
Das System bleibt dadurch wartungsfrei und jederzeit auf dem neuesten Stand.
Ja. Dank WebRTC-Technologie ist Sonar mit allen modernen Endgeräten kompatibel – ob Desktop, Laptop, Tablet oder Smartphone.
Die Plattform passt sich automatisch an Bildschirmgröße und Nutzungssituation an.
Sonar ist DSGVO-konform und verarbeitet alle Daten ausschließlich innerhalb Europas.
Ihre Gespräche und Dokumente bleiben geschützt, transparent und nachvollziehbar.
Alle Verbindungen laufen Ende-zu-Ende-verschluesselt ueber ISO-zertifizierte Rechenzentren in Deutschland – insbesondere fuer regulierte Branchen wie Banken, Versicherungen und den oeffentlichen Sektor.
Das garantiert maximale Sicherheit und rechtliche Nachvollziehbarkeit – insbesondere für regulierte Branchen.
Pulse steht für den Herzschlag moderner Kundenkommunikation – echt, sicher und grenzenlos nah.
Ob Bank, Versicherung oder Behörde – Sonar stärkt die Kommunikation überall dort, wo Vertrauen zählt und persönliche Beratung Teil der Identität ist.
Sichere Kundenkommunikation von der Beratung bis zum Vertragsabschluss.
Sonar vereinfacht Abläufe und schafft Klarheit in jedem Schritt – nachvollziehbar, rechtskonform und persönlich.
Effiziente Abläufe, transparente Kommunikation.
Sonar verbindet Bürger:innen, Behörden und Mitarbeitende in einem zentralen System – sicher, datenschutzkonform und einfach zugänglich.
So werden Anträge, Beratungen und interne Abstimmungen digital, nachvollziehbar und menschlich gestaltet.
Verbunden bleiben – unterwegs und im Betrieb.
Sonar optimiert die Abstimmung zwischen Fahrdienst, Zentrale und Kundschaft und sorgt für klare Kommunikation im täglichen Ablauf.
Service über Grenzen hinweg.
Mit Sonar beraten und betreuen Unternehmen Gäste digital, hybrid oder vor Ort – einfach, direkt und markenstärkend.
Lernen, vernetzt gedacht.
Sonar ermöglicht sichere Online-Beratung und Zusammenarbeit für Bildungseinrichtungen, Universitäten und Organisationen – verlässlich, datenschutzkonform und intuitiv.
Sensible Informationen, sicher ausgetauscht.
Sonar schafft eine geschützte Verbindung zwischen Apotheken, medizinischem Personal und Patientenschaft – für schnelle, vertrauensvolle Kommunikation.
Mit den Video Service-Touchpoints von Sonar bleiben Unternehmen dort präsent, wo persönliche Begegnung weiterhin zählt – in Banken, Versicherungen oder Servicezentren.
Die Touchpoints verbinden physische Beratung mit digitaler Intelligenz und ermöglichen Ihrer Kundschaft, Gespräche sicher, komfortabel und vollständig abzuschließen – ob spontan, außerhalb der Öffnungszeiten oder ohne lange Wege.
So entsteht ein moderner Concierge-Service, der Ihre Kundschaft dort abholt, wo sie steht – und Unternehmen in der Fläche sichtbar hält.
„Der Einsatz unserer ROSi Service Kabinen mit Sonar erlaubt uns auch in Zukunft fuer unsere Kunden in unseren Filialen flaechendeckend vertreten zu sein, unseren Kundenservice laenger und in einer neuen Qualitaet zu bieten und dies erheblich kosteneffizienter als bisher.“
„Der Einsatz von Sonar in unseren Rosi-Service-Kabinen hat uns erlaubt unsere Verfuegbarkeit in den Filialen zu verlaengern und die Qualitaet unseres Kundenservices erheblich zu verbessern. Die Bedienung ist fuer unsere Mitarbeiter und Kunden einfach und intuitiv und das Angebot wird von unseren Kunden hervorragend angenommen.“
Ob Bank, Versicherung oder Behörde – Sonar stärkt die Kommunikation überall dort, wo Vertrauen zählt und persönliche Beratung Teil der Identität ist.
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