Digitale Kommunikationsarchitektur
für Kliniken und Gesundheitseinrichtungen

Sonar ist eine modulare Softwareplattform für sichere digitale Kommunikation, strukturierte Beratung und dokumentierte Prozesse in sensiblen, regulierten Umgebungen. Die Architektur unterstützt medizinische Einrichtungen dabei, Kommunikations- und Verwaltungsprozesse standortübergreifend, nachvollziehbar und technisch abgesichert umzusetzen – ambulant, stationär oder remote.

State-of-the-Art
Architektur für digitale Klinikprozesse

Sonar basiert auf moderner WebRTC-Technologie und ist für hohe Anforderungen an Datenschutz, Informationssicherheit und Verfügbarkeit ausgelegt. Die Plattform ermöglicht sichere Echtzeitkommunikation sowie strukturierte Dokumentations- und Prozessabläufe innerhalb regulierter IT-Umgebungen, wie sie im Gesundheitswesen üblich sind.

Architektonische Schwerpunkte

Security

Hosting & Betrieb – ausgelegt für sensible Gesundheitsumgebungen

Sonar wird in hochgesicherten, zertifizierten Rechenzentren betrieben und ist in ein ISO-27001-orientiertes Informationssicherheitsmanagementsystem (ISMS) eingebettet.

Die Plattform ist darauf ausgelegt, auch innerhalb klinischer IT-Infrastrukturen und abgeschotteter Netzwerke betrieben zu werden:

  • Unterstützung organisationsinterner Sicherheits- und Governance-Vorgaben
  • Integration in bestehende Netzwerkarchitekturen (z. B. VPN, segmentierte Netze)
  • Klar definierte Zugriffs- und Sicherheitszonen
  • Dokumentierte Backup-, Recovery- und Incident-Management-Prozesse
Sonar-Plattform – Benutzeroberfläche mit Meetings, Chat und KI-Assistent

Betriebsmodelle

Software as a Service (SaaS)

Betrieb in zertifizierten Rechenzentren mit standardisierten Sicherheitsmechanismen.

Private Cloud (dedizierte Instanz)

Erhöhte Isolation durch dedizierte Systeminstanz für Organisationen mit erweiterten Sicherheitsanforderungen.

On-Premise

Betrieb innerhalb der eigenen Netzwerk- und Serverinfrastruktur für maximale technische Kontrolle.

Modularer Aufbau – flexibel an klinische Anforderungen anpassbar

Sonar ist modular aufgebaut und kann je nach fachlichen, organisatorischen oder regulatorischen Anforderungen kombiniert werden:

Videokommunikation & Beratung

Identifikations- und Authentifizierungsprozesse

Dokumentenprozesse & Co-Browsing

Elektronische Signaturen (FES, QES über zertifizierte Partner)

Hardware-Integration für stationäre oder dezentrale Touchpoints

Ad-hoc-Service & interne Weiterleitung

Audit- und Compliance-Layer

Integrations- und API-Layer

Digitaler Raum pro Vorgang oder Organisationseinheit

Vorteil

Die Plattform lässt sich schrittweise erweitern, ohne grundlegende Architekturänderungen oder komplexe Migrationen.

Technisch integriert. Rechtlich abgesichert.

Integration

IT-Sicherheit

Compliance

Nahtlose Integration in bestehende Systemlandschaften

In dieser Phase werden alle Voraussetzungen geschaffen und die Rahmenbedingungen definiert.

Sicherheits- und prozessrelevante Vorgänge werden im Rahmen der Systemnutzung:

  • dokumentiert
  • protokolliert
  • nachvollziehbar aufbereitet
  • für Prüf- und Audit-Zwecke exportierbar

Unterstützte Integrationsbereiche

  • CRM-Systeme
  • Dokumenten- und Archivsysteme (DMS)
  • Fach- und Workflow-Systeme
  • Identifikations- und Signaturdienste
  • Interne Prozess- und Verwaltungssysteme

API-Funktionen

Ein vollständiges Anforderungsbild sowie die Entscheidung, welche Module und Architekturoptionen zum Einsatz kommen.

Sicherheit auf Enterprise-Niveau – dokumentiert und überprüfbar

Sonar ist Teil eines formal etablierten Informationssicherheitsmanagementsystems (ISMS).

Sicherheitsmaßnahmen

  • Betrieb in zertifizierten Rechenzentren
  • Verschlüsselte Kommunikation (TLS)
  • Rollen- und Rechtemanagement (RBAC, Least Privilege)
  • Vollständige Protokollierung sicherheitsrelevanter Vorgänge
  • Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen (z. B. Penetrationstests)
  • Mehrstufige Netzwerk- und Zugriffssicherung
  • Monitoring und Incident-Management-Prozesse

Berechtigungskonzept

  • Rollenbasierte Zugriffsteuerung
  • Trennung administrativer und operativer Konten
  • Regelmäßige Review- und Freigabeprozesse

Sicherheit & Compliance – strukturiert umgesetzt

Sonar kann im Rahmen bestehender Organisations- und Fachprozesse zur Unterstützung von Anforderungen aus folgenden Regelwerken eingesetzt werden:

DSGVO / Datenschutz

Unterstützung zentraler Datenschutzprinzipien wie Zugriffsbeschränkung, Zweckbindung, Protokollierung und Datenminimierung

Patientendatenschutz

Einhaltung besonderer Schutzanforderungen für Gesundheitsdaten nach Art. 9 DSGVO
Einbindung externer Identifikations- und Signaturdienste innerhalb konformer Gesamtprozesse

KIS-Integration

Unterstützung sicherer Kommunikation und Nachvollziehbarkeit in angebundenen Krankenhausinformationssystemen

Audit-Anforderungen

Dokumentation, Protokollierung und Export für Prüf- und Audit-Zwecke

Skalierbar – von der Einzelklinik bis zum Klinikverbund

Sonar ist für den parallelen Einsatz über mehrere Standorte hinweg ausgelegt:

  • Zentrale Administration verteilter Einrichtungen
  • Mandantenfähige Struktur zur Trennung von Organisationseinheiten
  • Stabiler Betrieb auch bei hoher Nutzung (z. B. Aufklärungsgespräche, Fallkonferenzen, Nachsorge)

Ergebnis:

Zuverlässige digitale Patienten- und Organisationskommunikation – sicher, strukturiert und skalierbar über die gesamte Einrichtung hinweg.

Komplette Faktenübersicht – Sonar Architektur

Echtzeitfähige Kommunikationsarchitektur

für Audio- und Videokommunikation

Flexible Betriebsmodelle

zertifizierte Rechenzentren, Private Cloud oder On-Premise

Modulare Plattform

mit Integrations- und API-Layer

Anbindung an bestehende IT-Systeme

(z. B. KIS, DMS, Patientenportale)

Unterstützung regulatorischer Anforderungen

(DSGVO, Patientendatenschutz, eIDAS)

Geeignet für Kliniken, MVZ

Trägerorganisationen und Klinikverbünde

Hardware-Integration

für stationäre und ambulante Touchpoints

Protokollierung sicherheitsrelevanter Vorgänge

zur Audit- und Nachvollziehbarkeit

Betrieb in geschützten

segmentierten Netzwerken

FAQ

Kann Sonar in geschlossene Krankenhaus- oder Verwaltungsnetzwerke integriert werden?
Ja. Der Betrieb in segmentierten oder organisationsinternen Netzwerken (z. B. Klinik- oder kommunale Infrastrukturen) ist möglich.
Die Kommunikation erfolgt verschlüsselt über TLS. WebRTC nutzt zusätzlich standardisierte Medienverschlüsselung für Audio- und Video-Datenströme.
SaaS, Private Cloud (dedizierte Instanz) und On-Premise – abhängig von IT-Strategie und Sicherheitsanforderungen.
Über APIs und strukturierte Schnittstellen lassen sich KIS-, DMS-, Identitäts- und Service-Systeme anbinden.
Ja. Die Plattform ist mandantenfähig und für verteilte Standorte, Klinikverbünde und komplexe Organisationsstrukturen ausgelegt.
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