18. März 2021
Digitale Kommunikation ist heute selbstverständlich. E-Mails, Chats und Videomeetings prägen den Arbeitsalltag – oft jedoch als unverbundene Einzellösungen. Sonar setzt genau hier an und führt Kommunikation, Zusammenarbeit und Beratung auf einer Plattform zusammen.
Interne Kommunikation verteilt sich häufig auf Chat-Tools, E-Mail, Videokonferenzen und weitere Einzellösungen. Dokumente werden parallel über verschiedene Kanäle geteilt, Versionen vermischen sich, Zuständigkeiten verschwimmen. Was fehlt, ist ein durchgängiger Kommunikationsraum.
Sonar vereint interne Kommunikation, Zusammenarbeit und Videokommunikation auf einer Plattform. So einfach wie möglich, so umfassend wie nötig.
Mitarbeitende können chatten, Dokumente teilen, Inhalte kollaborativ bearbeiten, spontan oder geplant Videogespräche führen sowie feste Teams und private Arbeitsräume nutzen – alles im selben System, ohne Medienbrüche.
Die gleiche Struktur gilt auch für die Kommunikation mit Kund:innen. Kund:innen erreichen Berater:innen per Link oder Chat – ohne Download, ohne Meeting-ID.
Besteht ein Filialnetz, lassen sich Video-Touchpoints flexibel integrieren. Interne Weiterleitungen erfolgen direkt im System – nahtlos und ohne Kontextverlust.
Digitale Beratung scheitert oft nicht am Gespräch, sondern am Abschluss. Dokumente werden nachgereicht, Unterschriften verzögert, Entscheidungen vertagt.
Mit Sonar können Verträge rechtssicher elektronisch unterzeichnet, Video- und Audiosignale getrennt aufgezeichnet sowie vollständige Identifikations- und Legitimationsprozesse durchgeführt werden.
Digitale Kommunikation entfaltet ihren Nutzen erst dann vollständig, wenn sie zusammenhängend gedacht wird. Sonar beendet das Nebeneinander isolierter Tools und schafft einen durchgängigen Kommunikationsraum – intern wie extern, persönlich wie digital.
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