Sonar macht Versicherungsberatung, Schadenaufnahme und Leistungsbearbeitung durchgängig digital – mit klaren Prozessen, revisionssicheren Dokumenten und messbar höherer Abschluss- und Regulierungsquote.
“Schnelle Klärung, klare Unterlagen und sofortige Freigaben stärken Kaufentscheidungen und reduzieren Abbrüche im Beratungsprozess.”
“Gerade in der Kranken-, Unfall- und Berufsunfähigkeitsversicherung verkürzt Sonar die Zeit zwischen Meldung und Entscheidung spürbar.”
Trotz moderner Tarife, Produkte und CRM-Systeme sind viele Prozesse fragmentiert:
Die Folge: Verzögerungen, Ineffizienzen, höhere Kosten und unzufriedene Versicherte.
Digitale Echtzeitprozesse schaffen Geschwindigkeit, Transparenz und Wettbewerbsvorteile.
„Digitale Beratung steigert Abschlussquoten Digitale Beratungsgespräche erhöhen Abschlussquoten
um bis zu 25 %.“
„Prozesskosten Digitalisierte Versicherungsprozesse können 30–50 % Kosten einsparen.“
„Kundenerwartung 74 % der Versicherten bevorzugen digitale Kontaktwege – ohne auf persönliche Beratung zu verzichten.“
„Fehlerquote Automatisierte Protokolle reduzieren Fehler in der Dokumentation um >40 %.“
Sonar führt alle relevanten Schritte zusammen:
Ergebnis: Jeder Fall wird klarer, schneller und effizienter gelöst – vom Vertrieb bis zum Schaden.
„Der Einsatz unserer ROSi Service Kabinen mit Benova erlaubt uns auch in Zukunft für unsere Kunden in unseren Filialen flächendeckend vertreten zu sein, unseren Kundenservice länger und in einer neuen Qualität zu bieten und dies erheblich kosteneffizienter als bisher.“
„Der Einsatz von Benova in unseren Rosi-Service-Kabinen hat uns erlaubt unsere Verfügbarkeit in den Filialen zu verlängern und die Qualität unseres Kundenservices erheblich zu verbessern. Die Bedienung ist für unsere Mitarbeiter und Kunden einfach und intuitiv und das Angebot wird von unseren Kunden hervorragend angenommen.“
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