Die Sonar Suite steht fuer die neue Generation digitaler Beratungsplattformen – speziell entwickelt fuer Banken, Volksbanken, Sparkassen und alle Branchen, die persoenliche Beratungsqualitaet digital fortfuehren wollen.
Es kombiniert digitale Plattformtechnologie mit physischer Präsenz – und schafft dadurch eine Brücke zwischen virtueller Interaktion und realer Nähe.
Ob DSGVO-konforme Videoberatung in der Bank, Live-Produktberatung im Online-Shop oder digitale Gaestebetreuung im Hotel – Sonar vereint alle Kanaele in einem System, das Datensicherheit, Beratungsqualitaet und Einfachheit kombiniert.
Jede Komponente – ob Software oder Hardware – ist Teil eines geschlossenen Kreislaufs: Daten, Gespräche und Dokumente fließen nahtlos ineinander, werden automatisch dokumentiert und sicher gespeichert.
Weil digitale Kundenberatung mehr braucht als ein Video-Tool: sie braucht Flexibilitaet fuer jede Branche, Datensicherheit fuer jede Anforderung und Einfachheit fuer jeden Nutzer.
Ob Bank, Versicherung, Einzelhaendler oder Bildungseinrichtung: Sonar reduziert Aufwaende durch automatisierte Workflows und KI-gestuetzte Gespraeche. Unternehmen mit integrierten Videoberatungs-Plattformen schliessen 30 % schneller ab (McKinsey, 2024) – egal ob Kreditantrag, Reisebuchung oder Kaufabschluss.
Kunden erwarten heute kanalübergreifende Beratung – persönlich, digital und sofort.
Mit Sonar laufen Gespräche, Dokumentation und Service in einem System zusammen.
So entstehen konsistente, nachvollziehbare Erlebnisse – der entscheidende Faktor für Kundenzufriedenheit, die laut PwC „zum wichtigsten Unterscheidungsmerkmal im Wettbewerb“ geworden ist.
Fuer Banken bedeutet das weniger Filialaufwand. Fuer Einzelhaendler mehr Beratungskapazitaet ohne zusaetzliches Personal. Fuer Bildungseinrichtungen flexible Sprechstunden ohne Raumkosten. Bis zu 40 % operative Einsparung (Finextra, 2023).
Das ist besonders relevant in einer Zeit, in der Filialnetze schrumpfen, aber die Kundennähe nicht verloren gehen darf.
Sonar verbindet Software, Hardware und bestehende IT-Systeme zu einer einheitlichen Kommunikationsinfrastruktur.
So entstehen keine „digitalen Inseln“, sondern ein verbundener Raum für Daten, Gespräche und Dokumente – vollständig DSGVO-konform und europäisch gehostet.
Damit erfüllt Sonar bereits heute die kommenden EU-Anforderungen an digitale Souveränität („EU Digital Strategy 2030“).
Sonar wird komplett inhouse entwickelt und kontinuierlich erweitert – von KI-Übersetzung bis zur automatisierten Gesprächsanalyse.
So bleibt das System lernfähig, skalierbar und kompatibel mit neuen Technologien.
In einer Zeit, in der 90 % der Kunden laut Accenture digitale Beratung als „gleichwertig oder besser als persönliche Interaktion“ bewerten, setzt Sonar den Standard für echte hybride Kommunikation.
Einfacher Start über jeden digitalen Touchpoint: Link, Einladung, QR-Code oder automatisierte Auslösung am physischen Standort.
Einstieg ueber jeden Kanal: per Link, Buchungsbutton, QR-Code im Laden, Einladung per E-Mail oder automatische Ausloesung am physischen Service-Terminal – ohne Download, ohne App, ohne Barrieren.
Direkte Verbindung über Browser oder Endgerät – ohne Installation, ohne Barrieren. Kommunikation, Austausch und Interaktion in Echtzeit.
Einfacher Start über jeden digitalen Touchpoint: Link, Einladung, QR-Code oder automatisierte Auslösung am physischen Standort.
Gemeinsam abschliessen: Dokumente co-bearbeiten, Entscheidungen treffen und Vertraege direkt im Videoberatungsgespraech mit qualifizierter elektronischer Signatur (QES) rechtssicher unterzeichnen.
Einstieg ueber jeden Kanal: per Link, Buchungsbutton, QR-Code im Laden, Einladung per E-Mail oder automatische Ausloesung am physischen Service-Terminal – ohne Download, ohne App, ohne Barrieren.
Direkte Verbindung über Browser oder Endgerät – ohne Installation, ohne Barrieren. Kommunikation, Austausch und Interaktion in Echtzeit.
Gemeinsam abschliessen: Dokumente co-bearbeiten, Entscheidungen treffen und Vertraege direkt im Videoberatungsgespraech mit qualifizierter elektronischer Signatur (QES) rechtssicher unterzeichnen.
Einstieg ueber jeden Kanal: per Link, Buchungsbutton, QR-Code im Laden, Einladung per E-Mail oder automatische Ausloesung am physischen Service-Terminal – ohne Download, ohne App, ohne Barrieren.
Gemeinsam abschliessen: Dokumente co-bearbeiten, Entscheidungen treffen und Vertraege direkt im Videoberatungsgespraech mit qualifizierter elektronischer Signatur (QES) rechtssicher unterzeichnen.
Digital, vor Ort oder dazwischen – Sonar gestaltet Beratung so, wie Menschen sie wirklich erleben möchten: nah, sicher und nachvollziehbar.
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