Apotheken arbeiten in einem Umfeld voller Medienbrüche: Kassensysteme, Warenwirtschaft, Papierrezepte, Faxanfragen, telefonische Rücksprachen, AMTS-Tools und persönliche Beratung – alles getrennt.
Besonders herausfordernd sind:
Genau dort entstehen Verzögerungen, Fehlerquellen und unnötige Abstimmungen.
Sonar setzt einen neuen Standard:
Eine pharmazeutische Beratungsumgebung, die Sicherheit, Konsistenz und Präzision automatisiert.
„Jede vierte Krankenhauseinweisung ist auf Medikationsfehler zurückzuführen”
„AMTS-gestützte Prozesse reduzieren Fehlerquote um bis zu 50 %”
„Patient:innen wünschen sich digitale Unterstützung bei Dosierung, Wechselwirkungen und Einnahmeschema”
„Komplexe Therapien nehmen jährlich zu – Apotheken benötigen entlastende Strukturen”
Ergebnis: weniger Reibung, weniger Fehler, mehr Versorgungssicherheit.
„Der Einsatz unserer ROSi Service Kabinen mit Benova erlaubt uns auch in Zukunft für unsere Kunden in unseren Filialen flächendeckend vertreten zu sein, unseren Kundenservice länger und in einer neuen Qualität zu bieten und dies erheblich kosteneffizienter als bisher.“
„Der Einsatz von Benova in unseren Rosi-Service-Kabinen hat uns erlaubt unsere Verfügbarkeit in den Filialen zu verlängern und die Qualität unseres Kundenservices erheblich zu verbessern. Die Bedienung ist für unsere Mitarbeiter und Kunden einfach und intuitiv und das Angebot wird von unseren Kunden hervorragend angenommen.“
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